Pentru companii, este esențial să aibă day integrate, personalizate și cuprinzătoare privind produsele/serviciile de care sunt interesați clienții existenți și potențiali, problemele pentru care este contactat serviciul clienți și istoricul achizițiilor.Astfel, orice angajat treatment interacționeaz

Dacă uiți de el, el va uita de tine și când va avea nevoie de un nou produs/serviciu va căuta din nou pe google/fb/linkedin, and many others. Și poate nu va mai da de tine. Așa că în loc să aștepți ca clientul tău să caute un alt furnizor, mai bine revii tu regular la el și îi îndeplinești și alte n